返品・交換について

Access Deniedでは、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、商品到着後14日以内であれば返品および交換を承っております。万が一商品にご満足いただけない場合は、以下の手順に従って手続きをお願いいたします。

Return Process

• 1.
  返品リクエストの送信

  注文番号と返品理由を明記の上、カスタマーサポートチームまでメールまたは専用フォームからご連絡ください。

• 2.
  商品の梱包

  お届け時と同じ状態（タグ付き、未使用品）で、商品を安全に梱包してください。納品書のコピーを同梱してください。

• 3.
  商品の返送

  指定の返送先住所まで、追跡可能な配送方法で商品をお送りください。自己都合による返品の場合、送料はお客様負担となります。

• 4.
  返金・交換の完了

  返送された商品を確認後、5営業日以内に返金処理または交換商品の発送を行います。完了後、メールにて通知いたします。